Kompetenzen der Mitarbeitenden erweitern
Die Dargebotene Hand Zürich will die Lebensqualität von einsamen, älteren Menschen verbessern. Das Angebot des Telefons 143 widmet sich an alle Menschen und ihre Sorgen. Knapp ein Drittel der Anrufenden sind im Alter von 65 Jahren und älter. Mit spezifischen Schulungen werden die Kompetenzen der Mitarbeitenden in Bezug auf die Anliegen der Zielgruppe Ältere vertieft.
